Formulaire de rétractation
Formulaire de rétractation.
Conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la date de réception de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité.
Les produits devront être retournés dans leur emballage d'origine, sans avoir été utilisés, accompagnés du bon de livraison initial signé. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Les 2 eco procèdera, après la vérification des produits, à un remboursement de la commande hors frais de port. Dès lors qu'un produit n'est pas dans l'état neuf et non utilisé, les 2 eco s'octroi le droit de ne pas rembourser la commande.
Exception droit de rétractation
Le client ne peut pas exercer sont droit de rétractation dès lors que les raisons sont :
- Produit d''hygiène
- Produit assemblée et non vendue séparément
- Retard de livraison par le transporteur
Formulaire de rétractation.
Veuillez compléter ce formulaire entièrement afin que nous soyons capables de prendre en charge votre demande le plus rapidement possible.
Un peu plus sur le formulaire de rétractation.
Ce formulaire est mis à votre disposition si jamais vous changez d'avis. Nous sommes tous humains, ça peut arriver. Afin de faciliter notre échange nous vous demandons un maximum d'informations afin d'écourter conversation. Non pas que nous ne sommes pas heureux de vous parler mais nous sommes surtout malheureux de vous voir partir ! De plus, nous sommes conscients que vous avez sûrement d'autres choses à faire, et réciproquement.